Descripción
Únete a nuestro equipo como Asistente Administrativo y Recepcionista en Clínica Dental!
En nuestra clínica dental, estamos en búsqueda de un/a asistente administrativo comprometido/a que desee poner sus conocimientos al servicio de nuestros pacientes. El puesto se centra en funciones de recepción, administración y atención al público.
Descripción del trabajo:
Asistir los procesos de administración y captación/retención de los pacientes de la clínica para lograr un vínculo exitoso. Buscamos una persona capaz de realizar seguimiento de los presupuestos, atenciones y agenda de los pacientes, desde el momento de la coordinación de la primera atención, hasta que se realiza el tratamiento y sus posteriores controles o nuevas prestaciones. Asimismo, debe tener motivación por gestionar soluciones inmediatas a las necesidades del paciente acorde a las políticas de la clínica.
Tareas a desempeñar:
1. Gestión de citas y captación de pacientes:
o Realizar llamadas para la captación de nuevos clientes y agendamiento de citas.
o Realizar seguimiento de pacientes en sus tratamientos, recordando citas y coordinando seguimientos.
o Contactar a los pacientes por teléfono y/o WhatsApp para agendar o confirmar citas.
o Demostrar una excelente ortografía en la comunicación escrita.
2. Administración:
o Utilizar el software administrativo de la clínica (Dentalink) para gestionar citas y registros de pacientes.
o Capacitarse en el uso del sistema si no se está familiarizado/a, ya que es amigable y fácil de aprender.
o Gestionar proveedores y laboratorios para asegurar el suministro de materiales necesarios.
o Realizar la cuadratura de cajas al final del día.
3. Cobros y Atención al Cliente:
o Realizar cobros a los pacientes, tanto en efectivo como a través de Transbank.
o Recibir y orientar a los pacientes en su llegada a la clínica.
o Explicar presupuestos dentales y formas de pago.
4. Mantenimiento:
o Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo.
Requisitos:
· Excelente disposición y carisma para la atención al público.
· Capacidad para mantener un ambiente familiar y acogedor en la clínica.
· Manejo de Excel a nivel intermedio.
· Interés en el crecimiento laboral y económico, con oportunidades según desempeño.
· Experiencia comprobable en el cargo.
Beneficios:
· Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido.
· Sueldo base más comisiones.
· Opciones de crecimiento laboral y económico según desempeño.
¡No dudes en contactarnos si cumples con estos requisitos! Te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo.