Atención al Cliente (Cargo Orientador/a)
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Full-time
Descripción
Clínica Biobío, se encuentra en búsqueda del cargo de: Orientador/a.
Misión: Colaborar con la correcta atención de los pacientes resolviendo sus inquietudes o necesidades, por medio de una óptima gestión con las unidades relacionadas con su atención.
Funciones:
Revisar por piso el funcionamiento de gestores de fila y autopagos, notificando en todo momento a jefatura directa.
-Apoyar al paciente en ubicar lugares donde se deseen dirigir dentro del centro de salud.
-Guiar y acompañar el proceso de ventas en módulos de autoatención.
-Captar a pacientes en el centro médico post consulta, para posible reserva de procedimientos o exámenes.
-Apoyar en notificar algún inconveniente en el ingreso del paciente, entre otras.
Requisitos:
-Técnico en Administración o similar .
-Experiencia desde 1 año en atención al clientes.
-Ideal experiencia en instituciones de salud públicos o privados relacionados al cargo.
-Poseer buena disposición y ser colaborativo/a
-Capacidad de trabajo bajo presión.
Jornada de 40 hrs:
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:30 hrs.
Otros
Concepción
atención
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orientador