Ejecutiva/os Call Center Concepción

Descripción

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

En Bruno Fristch, estamos buscando a lo/as mejores ejecutivo/as Contact Center para trabajar en jornada de tarde de lunes a viernes de 14 a 20hrs, rotativo con turnos de fin de semana de sábado y domingo.

Las principales funciones del cargo son:

-Recepción de llamadas y entrega de respuestas satisfactorias a solicitudes, inquietudes y reclamos de clientes.- Gestionar bases de clientes.- Asesorar, recomendar y sugerir productos de acuerdo a las necesidades del cliente.- Aplicación de encuestas de control de calidad, dando respuesta oportuna a los requerimientos de clientes, según plazos y protocolos establecidos.

REQUISITOS

- Alta orientación a clientes, ideal experiencia en área de reclamos y solución de problemas.

- Capacidad de planificación.

- Excelentes relaciones interpersonales.

- Manejo de Microsoft office.

- Disponibilidad para trabajar en horario de 14 a 20 horas y turnos sábado y domingo.

BENEFICIOS

Algunos de nuestro beneficios son:

-Convenio con importante caja de compensación.

-Seguro Complementario de Salud a los 6 meses.

- Entrega de uniforme

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