Soporte Tecnológico

Descripción

Soporte Tecnológico - Concepción (Técnico en Informática y/o computación)

Objetivo del cargo: Brindar asistencia técnica y soporte en tecnologías de la información, garantizando la continuidad operativa del personal en toda la extensión del área concesionada.

Principales desafíos: Atender las solicitudes de soporte técnico a través de la plataforma de gestión, llamadas telefónicas y en persona a los usuarios de la empresa. Realizar reparaciones y mantenimiento de equipos tecnológicos como PC, laptops, cámaras, escáneres y otros dispositivos asignados. Configurar y entregar equipos a los usuarios de la organización, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la Subgerencia. Gestionar el inventario de activos tecnológicos y administrar las herramientas de soporte, como Service Desk, SCCM, respaldo en la nube, consola de licencias de Microsoft, entre otras.

Requisitos: Licencia de Conducir Clase B vigente (indispensable), Visita a terreno, Informática y Computación, Manejo de herramientas de control remoto, Manejo de Sistema Operativo Windows, Trabajo en equipo, Manejo de relaciones interpersonales, Manejo de atención telefónica y Manejo de trabajo bajo presión.

Beneficios