Supervisor (a) de Operaciones - Concepción (Reemplazo 6 meses)

Descripción

¡Te Invitamos a participar de una nueva oportunidad de desarrollo! En Global Jobs Recruitment nos encontramos en búsqueda de un (a) Supervisor (a) de Operaciones en la cuidad de Concepción, para un reemplazo de 6 a 8 meses, para importante empresa del sector de la Salud.

Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento y coordinación de las operaciones de la empresa, asegurando la calidad en el servicio y la gestión de indicadores claves del negocio.

Responsabilidades

Coordinar los servicios de la empresa y realizar correcciones de ser necesario, haciendo control de indicadores operacionales.
Supervisar tareas del personal a su cargo, asesorando y coordinando la gestión diaria.
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención según lo definido.
Implementar lineamientos operativos.
Identificar brechas u oportunidades de mejora en la operación con el fin de disminuyendo errores, tiempos e ineficiencias con foco en la componente telemática.
Velar por el cumplimiento de los procesos de inducción del equipo.
A cargo de responder solicitudes formales y reclamos de los pacientes.

Requisitos:
• Carrera: Técnico profesional superior
• 3 años de experiencia en cargos administrativos (E. de admisión, Atención de clientes/pacientes o gestiones administrativas, back office)
• Deseable experiencia en manejo de equipos
• Conocimiento SAP, Microsoft.
• Conocimiento Salesforce (deseable)