Descripción
Para uno de nuestros clientes, se requiere incorporar a Técnicos de Monitoreo junior TI para ser parte de su equipo en Concepción.
Objetivo principal:
Responsable de la resolución de incidencias relativas a los Sistemas Operativos, dando solución a consultas o incidencias de forma remota de soporte TI sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa o por teléfono de cliente, revisar problemas relacionados con el S.O. Windows / Unix, BBDD y aplicativos Web. Realizar escalamientos a los Soporte Nivel 1 y 2, entre otras funciones.
Requisitos:
Estudios: titulados de Técnicos en informática - Ingenieros en informática.
Experiencia hasta 1 año.
Disponibilidad para trabajar modalidad remota/ hibrida por turnos 24/7
Se ofrece:
2 contratos a dos meses plazo fijo, con posibilidades de extensión o contrato indefinido según desempeño.
Turnos 7X24 , 8:00 a 16:00 - 16:00 a 00:00 - 00:00 a 08:00
Hibrido = Turnos de día en dependencias de Cliente y Turnos tarde y noche Home Office.